问题描述:

用户不清楚质疑统计数据报表的内容,以及如何查看及下载质疑统计数据报表。

问题原因:

用户不清楚查看质疑统计数据报表的位置,以及如何下载。

解决措施:

  1. 查看质疑统计统计报表:登录前台→点击报表,在报表下能看到质疑统计(报表列为:研究中心,质疑总数,已关闭质疑的数量,已处理未关闭质疑的数量,未处理质疑的数量,未解决质疑比例,平均处理时间);
  2. 下载质疑统计报表:在质疑统计报表查看界面,点击右上角的【导出】,即可导出数据报表的Excel文件进行查看;
  3. 查看和下载质疑统计数据报表功能为DM角色的权限。

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